Política de Privacidad

En Zynovia Systems valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal con los más altos estándares de seguridad.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios de fotografía nocturna. Esta información nos permite ofrecerte contenido relevante y mantener la seguridad de nuestra plataforma.

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ubicación geográfica para personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Datos de Navegación

Direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de contenido para optimizar nuestros servicios.

Información Técnica

Datos del dispositivo, sistema operativo, configuraciones de cámara compartidas y metadatos de fotografías subidas para fines educativos.
Importante: Nunca recopilamos información sensible como datos bancarios, contraseñas de terceros o información médica. Toda la información que solicitamos es estrictamente necesaria para mejorar tu experiencia de aprendizaje en fotografía nocturna.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada de manera responsable y siempre con el objetivo de mejorar tu experiencia educativa. Nuestro enfoque principal es proporcionarte contenido relevante y mantener la seguridad de nuestra comunidad de fotógrafos.

Personalización del Contenido: Analizamos tus preferencias y progreso para recomendarte cursos, técnicas y recursos que se alineen con tu nivel de habilidad y objetivos fotográficos específicos.

Comunicación Directa: Te enviamos actualizaciones sobre nuevos cursos, técnicas avanzadas de fotografía nocturna, eventos especiales y contenido exclusivo que pueda interesarte basándose en tu actividad previa.

Mejora de Servicios: Utilizamos datos agregados y anónimos para identificar tendencias, mejorar nuestras herramientas educativas y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a toda nuestra comunidad.

Seguridad y Prevención: Monitoreamos patrones de uso para detectar actividades sospechosas, prevenir fraudes y mantener un ambiente seguro para todos nuestros usuarios.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre bajo rigurosos acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de Servicios: Trabajamos con empresas especializadas en hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están contractualmente obligados a proteger tu privacidad.

Requisitos Legales: En casos excepcionales, podemos compartir información cuando sea requerido por autoridades legales competentes o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios.

Nunca Vendemos Datos: Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Tu privacidad no es negociable para nosotros.

Tus Derechos como Usuario

Reconocemos que tienes derechos fundamentales sobre tu información personal. Facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procesos claros y accesibles.

  • Acceso a tu Información: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y cómo los utilizamos.
  • Rectificación de Datos: Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil. Puedes actualizar la mayoría de esta información directamente desde tu cuenta.
  • Eliminación de Información: Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal de nuestros sistemas, sujeto a ciertas excepciones legales y operativas.
  • Portabilidad de Datos: Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
  • Oposición al Procesamiento: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de los canales oficiales proporcionados al final de esta política. Respondemos a todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Encriptación SSL
Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está protegida con encriptación SSL de 256 bits.
Firewalls Avanzados
Utilizamos sistemas de firewall multicapa para prevenir intrusiones y proteger nuestros servidores.
Monitoreo 24/7
Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar y responder rápidamente a cualquier amenaza de seguridad.

Acceso Restringido: Solo el personal autorizado y esencial tiene acceso a tu información personal, y todos nuestros empleados firman acuerdos estrictos de confidencialidad.

Copias de Seguridad Seguras: Realizamos copias de seguridad regulares de todos los datos, almacenándolas en ubicaciones geográficamente distribuidas con la misma protección que los datos principales.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

Cuentas Activas: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros, conservamos tu información personal para proporcionarte servicios continuos y personalizados.

Cuentas Inactivas: Si no utilizas tu cuenta durante 24 meses consecutivos, te notificaremos antes de archivar o eliminar tu información, dándote la oportunidad de reactivar tu cuenta.

Eliminación Solicitada: Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procesamos la eliminación completa dentro de 90 días, excepto la información que debemos conservar por requisitos legales o de seguridad.

Datos Agregados: Podemos conservar información estadística y agregada que no te identifique personalmente para fines de investigación y mejora de servicios por períodos más largos.

Transferencias Internacionales

Dado que operamos una plataforma global de educación en fotografía, tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Argentina.

Protecciones Equivalentes: Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que el país receptor tenga niveles de protección de datos equivalentes o implementamos salvaguardas contractuales adicionales.

Proveedores Certificados: Trabajamos únicamente con proveedores de servicios internacionales que cumplan con estándares reconocidos de protección de datos como ISO 27001 y SOC 2.

Transparencia en Ubicaciones: Podemos proporcionar información sobre las ubicaciones específicas donde se procesan tus datos si lo solicitas a través de nuestros canales de contacto oficiales.

Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos periódicamente nuestra Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías y requisitos legales.

Notificación de Cambios: Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través de correo electrónico y mediante avisos prominentes en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Cambios Menores: Para actualizaciones menores como correcciones de formato o clarificaciones que no afecten sustancialmente tus derechos, publicaremos los cambios directamente en esta página con la fecha de actualización.

Historial de Versiones: Mantenemos un registro de las versiones anteriores de esta política para que puedas revisar los cambios realizados a lo largo del tiempo si lo deseas.

¿Preguntas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de privacidad está disponible para resolver cualquier duda o inquietud que tengas sobre el manejo de tu información personal.

Dirección: Int. Lino Máximo Churruarín 1199-1299, Paraná, Entre Ríos, Argentina

Teléfono: +54 383 477 9391

[email protected]